Concesionarios Ford en Santiago que necesitas cerca de mi ubicación
¿Buscas el mejor Concesionario Ford en Santiago? Aquí encuentras las opciones más confiables para comprar, reparar o asesorarte con expertos en vehículos Ford.
- 1
Ford Auto Summit Ñuñoa
📮 Dirección:Ford Auto Summit Ñuñoa - Av. Vicuña Mackenna 1454, 7780006 Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8:30 a.m.–6 p.m. 8:30 a.m.–6 p.m. 8:30 a.m.–6 p.m. 8:30 a.m.–6 p.m. 8:30 a.m.–6 p.m. Cerrado Cerrado Quejas y alabanzas
Pros 
Cons La atención de Roberto Torres es de primer nivel, amable y gentil, dejó el auto impecable y lavado el mismo día. El sistema Android Auto de la Territory 2025 no funciona y en el taller dicen que no tiene solución, una verdadera estafa. El administrador del lugar tiene una disposición excelente, solucionó todo y transformó una mala experiencia en una de 5 estrellas. El Gerente Comercial ofrece dos mantenciones como compensación por un auto que funciona a medias, una burla total. El taller está impecable: ordenado, amplio, limpio y con dependencias muy bien cuidadas. Bastián atiende pésimo en el call center, como si hiciera un favor, no da información clara ni responde lo básico. El personal entrega información clara y un trato cordial y confiable durante todo el proceso. Nunca tienen repuestos, el servicio es carísimo y no aceptan piezas del cliente aunque no sean críticas. Intentaron cobrar 250 mil por una mantención cotizada en 179 mil, cambiando la factura a escondidas, pura estafa. Quien atiende en el mesón es arrogante y displicente, una tortura tener que tratar con él. - 2
Ford Valenzuela & Delarze Providencia
📮 Dirección:Ford Valenzuela & Delarze Providencia - Bellavista 0170, 7520389 Providencia, Región Metropolitana, Chile⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 9 a.m.–7 p.m. 9 a.m.–7 p.m. 9 a.m.–7 p.m. 9 a.m.–7 p.m. 9 a.m.–7 p.m. 10 a.m.–2 p.m. Cerrado Quejas y alabanzas
Pros Cons Excelente ubicación en Providencia, fácil de llegar y bien conectado. Atención al cliente pésima, con demoras injustificadas y nula comunicación. Buenos vehículos y precios competitivos según algunos clientes. Personal no calificado en el taller, sin capacidad para diagnosticar fallas correctamente. Atención cordial y rápida en ciertas ocasiones destacadas. Errores graves como hacer mantención al auto equivocado y perder repuestos. El taller Salazar Israel en Vitacura (relacionado) ofrece servicio impecable y honesto. Dejan el auto sucio, con basura dentro y olores desagradables tras el servicio. Horario amplio de lunes a viernes de 9 a 19 hrs, ideal para quienes trabajan. Freno de mano mal regulado por el taller, teniendo que ir a otro lugar para arreglarlo. Incumplimiento en plazos de entrega de vehículos, condición clave para la compra. Problemas de inventario: venden vehículos que no tienen, generando pérdida de tiempo. Atención del señor Marcos Sepúlveda es de mala gana y sin ánimos. Teléfono de contacto no responde, dejando a clientes de provincia sin información. Cliente disconforme llegó a agredir físicamente a un vendedor durante la compra. - 3
OMODA | JAECOO - Ford - Forcenter Mall Plaza Alameda
📮 Dirección:OMODA | JAECOO - Ford - Forcenter Mall Plaza Alameda - Av. Alameda Libertador Bernardo O'Higgins N° 3470, 9161332 Estación Central, Región Metropolitana, Chile⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 10 a.m.–8 p.m. 10 a.m.–8 p.m. 10 a.m.–8 p.m. 10 a.m.–8 p.m. 10 a.m.–8 p.m. 10 a.m.–8 p.m. 11 a.m.–8 p.m. Quejas y alabanzas
Pros Cons Excelente atención y disposición del personal en sucursal. Problemas graves con la inscripción de vehículos, trámites mal realizados. Buen servicio general durante la visita al concesionario. Postventa es un verdadero problema, no hay seguimiento ni solución a reclamos. Horario amplio de atención, incluyendo domingos, ideal para quienes trabajan de lunes a sábado. Vendedor Daniel Soto no responde mensajes ni llamadas, nula comunicación. Ubicación céntrica en Mall Plaza Alameda, fácil de llegar en Estación Central. Nadie entrega respuestas claras, los clientes se sienten ignorados. Algunos clientes reportan que se burlan de ellos en el concesionario. No recomiendan comprar ahí por la mala experiencia general. Confusión con la dirección: algunos clientes indican que no hay tienda ni centro de reparaciones en el lugar. - 4
Ford Auto Summit Bilbao - Servicio Técnico
📮 Dirección:Ford Auto Summit Bilbao - Servicio Técnico - Av. Francisco Bilbao 3939, 7850060 La Reina, Región Metropolitana, Chile⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8:30 a.m.–6 p.m. 8:30 a.m.–6 p.m. 8:30 a.m.–6 p.m. 8:30 a.m.–6 p.m. 8:30 a.m.–6 p.m. Cerrado Cerrado Quejas y alabanzas
Pros Cons Excelente atención y transparencia, especialmente de Don Alejandro Ortiz y el equipo en general. Pésimo servicio técnico: diagnosticaron mal un problema de caja de cambio en un Ford Focus, cobrando $2.000.000 por cambiar un módulo que no era la falla real. Servicio serio y profesional que soluciona los problemas de forma efectiva. Escasez de repuestos disponibles, lo que retrasa las reparaciones. Buenas medidas de seguridad e higiene que transmiten tranquilidad. Muy pocos recepcionistas en postventa (solo 2 personas), generando esperas de hasta 40 minutos para entregar o retirar un auto con mantención agendada. Garantía de un año por el servicio realizado, lo que da confianza. Problemas recurrentes con cajas de cambio Ford, sin que nadie asuma responsabilidad. Proceso rápido y eficiente en la atención general. Decepción porque la concesionaria dejó de vender Ford y ahora solo ofrece Chevrolet. Personal de ventas bien dotado y atento. Desbalance evidente entre la cantidad de personal de ventas (4-5 personas) versus postventa (solo 2). Recomendación positiva de clientes que compraron y mantienen sus vehículos ahí. - 5
Forcenter | Ford - Casa Matriz
📮 Dirección:Forcenter | Ford - Casa Matriz - Av. Irarrázaval 1445, 7750023 Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 9 a.m.–6:30 p.m. 9 a.m.–6:30 p.m. 9 a.m.–6:30 p.m. 9 a.m.–6:30 p.m. 9 a.m.–6:30 p.m. 10 a.m.–2 p.m. Cerrado Quejas y alabanzas
Pros Cons Excelente atención y rapidez en el servicio, considerado el mejor Fordcenter de Santiago por algunos clientes. Postventa nula: no entregan manuales ni libros de mantención, y el vendedor Rodrigo O. promete gestiones que nunca se concretan. Héctor Ortega, profesional del concesionario, recibe elogios por su trato ameno y profesionalismo. Daños por negligencia mecánica: forzaron una tapa retráctil eléctrica hasta reventar el motor y engranaje, incrementando el costo de $300.000 a $1.000.000. Ambiente cordial y respetuoso por parte del equipo de atención al cliente. Mal servicio técnico: autos ingresan por un arreglo y salen con nuevas fallas en múltiples ocasiones. Buen puntaje en Google Maps que inicialmente atrae a clientes por su reputación. Atención al cliente deficiente del asesor Alexis: falta de cordialidad, malos modales y nula orientación al servicio. Problemas post-mantención: tras servicio de 20.000 km aparecen luces sin funcionar y es imposible contactarlos por WhatsApp o teléfono. Sobrecostos injustificados: cotizaron $8.000.000 por una reparación que en otro taller se solucionó por $140.000. Demoras excesivas: vehículos ingresados por mantención o problemas de batería llevan más de un mes sin respuesta ni solución. Marca se lava las manos ante fallas recurrentes y quejas de clientes. - 6
Forcenter Parque Arauco
📮 Dirección:Forcenter Parque Arauco - Cerro Colorado 5413, 7560995 Las Condes, Región Metropolitana, Chile⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 10 a.m.–8 p.m. 10 a.m.–8 p.m. 10 a.m.–8 p.m. 10 a.m.–8 p.m. 10 a.m.–8 p.m. 10 a.m.–8 p.m. 10 a.m.–8 p.m. Quejas y alabanzas
Pros Cons Excelente atención del personal, todos muy amables y rápidos para atender. Atención pésima en servicio técnico post-mantención: dejaron de funcionar luces altas, bajas y radar de acercamiento del lado izquierdo. Respetan los horarios agendados, el personal es eficiente y profesional. Técnico inventa excusas para no recibir el auto y solucionar los problemas; llevan más de un mes sin respuesta. Servicio confiable para mantenciones programadas, como la revisión de los 30.000 km. Jefe de mantenimiento no da soluciones concretas, solo dice 'déjame verlo' y no avanza. Buena asesoría y profesionalismo al momento de adquirir un vehículo nuevo. Ventas se lava las manos una vez cerrado el negocio, desligándose de cualquier responsabilidad. Ubicación conveniente cerca del Parque Arauco, en pleno corazón de Las Condes. Costos excesivos en diagnósticos y reparaciones del servicio técnico, considerados abusivos. Supera a otros concesionarios como Coseche en calidad de servicio. Denuncias de estafas: habrían entregado un auto a nombre de un tercero sin autorización, generando deudas a la víctima. 100% recomendable, clientes repiten y prefieren el servicio de Inalco. Atención al cliente deficiente ante reclamos, sin seguimiento ni solución real a los problemas reportados. - 7
Forcenter
📮 Dirección:Forcenter - Av. Cristóbal Colón, Las Condes, Región Metropolitana, Chile⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 10 a.m.–9 p.m. 10 a.m.–9 p.m. 10 a.m.–9 p.m. 10 a.m.–9 p.m. 10 a.m.–9 p.m. 10 a.m.–9 p.m. 10 a.m.–9 p.m. Quejas y alabanzas
Pros Cons Atención cordial y profesional por parte de algunos ejecutivos como Maximiliano, Mario Reyes y Diego Cano, quienes se destacan por su amabilidad y disposición a ayudar. Incumplimiento sistemático en los plazos de entrega de vehículos nuevos, generando gran frustración en los compradores. El lugar físico es agradable y el personal se muestra atento durante las visitas. Vehículos entregados con daños evidentes como discos de freno dañados, golpes en la pintura, piezas oxidadas y kilometraje elevado (53 km). Buen ambiente en la sucursal, con ejecutivos que generan confianza y recomiendan el servicio a conocidos. Falta total de profesionalismo en la devolución de reservas: demoras de más de 2 meses, excusas repetitivas y nula respuesta de los ejecutivos. Proceso de compra ágil y sin problemas cuando se trabaja con los vendedores correctos. Ejecutivos que desaparecen tras la venta: no contestan llamadas ni WhatsApp, incumpliendo compromisos como la entrega de manuales de usuario y descuentos en mantenciones. Disposición a cerrar negocios de forma rápida y con buena comunicación inicial. Mala actitud del gerente de sucursal, quien se muestra desagradable y poco empático con los clientes que reclaman. Incumplimiento de normas sanitarias básicas: ningún funcionario usa mascarilla al atender público, lo que se considera una falta de respeto. Atención al cliente deficiente en general, con demoras excesivas incluso para vehículos ya pagados. Problemas de comunicación interna: el área encargada de devoluciones no responde y los vendedores no hacen seguimiento real. Cliente debe insistir reiteradamente y por múltiples canales para recuperar su dinero, generando un estrés innecesario. Servicio postventa prácticamente inexistente: promesas de coordinación de mantenciones y descuentos que nunca se cumplen. - 8
Ford Auto Summit Bilbao - Ventas
📮 Dirección:Ford Auto Summit Bilbao - Ventas - Av. Francisco Bilbao 3939, 7850060 La Reina, Región Metropolitana, Chile⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 10 a.m.–7 p.m. 10 a.m.–7 p.m. 10 a.m.–7 p.m. 10 a.m.–7 p.m. 10 a.m.–7 p.m. Cerrado Cerrado Quejas y alabanzas
Pros Cons Excelente atención de Richard y Claudio, quienes fueron muy amables y resolutivos. La jefa de local es mal educada, prepotente y con cero empatía, lo que llevó a clientes a irse a la competencia. El personal orientó y entregó toda la información necesaria incluso cuando no se encontró lo que se buscaba. El precio de la revisión de los 50.000 km es muy elevado. La reserva de hora por internet funciona bien y llega confirmación por email. La experiencia de espera en el concesionario es mejorable para los usuarios. Se respetó el horario agendado y no hubo tiempos de espera para la atención. Pésimo servicio técnico: diagnosticaron mal un ruido en el tren delantero, cobrando $800.000 por cambios innecesarios (bandejas y amortiguador trasero). Sebastián brindó una atención atenta y gentil, solucionando consultas y problemas como el ajuste de luces. El ruido persistió tras la reparación y al reingresar el auto, el mecánico jefe dijo que no tenía ruido y sugirió cambiar amortiguadores por $700.000 sin seguridad del diagnóstico. Profesionalismo general del equipo de ventas y servicio. En DIFOR de Av. Las Condes diagnosticaron correctamente el problema: soporte de motor reventado, con un costo real de $299.990. Buena disposición para resolver problemas que tenían incómodo al cliente por un buen tiempo. El mecánico jefe no está capacitado y da respuestas para salir del paso. Los autos que reingresan por falla no son chequeados por el jefe de taller u otro mecánico, generando pérdida de tiempo y dinero. Para cambiar una ampolleta de luz de circulación sin cita previa, el tiempo de espera fue de 5 horas. El servicio al cliente es mediocre y el personal responde de forma soberbia: 'si no le gusta vaya a otra Ford'. - 9
Difor Autoplaza
📮 Dirección:Difor Autoplaza - Vicuña Mackenna 7110, local 139 - 140 - 141, La Florida, Santiago, Región Metropolitana, Chile⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 10:30 a.m.–9 p.m. 10:30 a.m.–9 p.m. 10:30 a.m.–9 p.m. 10:30 a.m.–9 p.m. 10:30 a.m.–9 p.m. 10:30 a.m.–9 p.m. 10:30 a.m.–9 p.m. - 10
Forcenter | Ford - Puente Alto
📮 Dirección:Forcenter | Ford - Puente Alto - Av. Camilo Henríquez 5615, 8170003 Puente Alto, Región Metropolitana, Chile⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 9 a.m.–7 p.m. 9 a.m.–7 p.m. 9 a.m.–7 p.m. 9 a.m.–7 p.m. 9 a.m.–7 p.m. 10:30 a.m.–2 p.m. Cerrado - 11
Ford Auto Summit - Servicio Técnico
📮 Dirección:Ford Auto Summit - Servicio Técnico - Av. Vicuña Mackenna 5495, San Joaquín, Región Metropolitana, Chile⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8:30 a.m.–6:15 p.m. 8:30 a.m.–6:15 p.m. 8:30 a.m.–6:15 p.m. 8:30 a.m.–6:15 p.m. 8:30 a.m.–6:15 p.m. Cerrado Cerrado - 12
Forcenter | Ford - Gran Avenida
📮 Dirección:Forcenter | Ford - Gran Avenida - Gran Av. José Miguel Carrera 8240, 7980444 La Cisterna, Región Metropolitana, Chile⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8:30 a.m.–6:30 p.m. 8:30 a.m.–6:30 p.m. 8:30 a.m.–6:30 p.m. 8:30 a.m.–6:30 p.m. 8:30 a.m.–6:30 p.m. 9 a.m.–2 p.m. Cerrado
Preguntas Frecuentes sobre Concesionarios Ford en Santiago
¿Qué aspectos debo considerar al elegir un concesionario Ford en Santiago?
⬍
Al buscar un concesionario Ford en Santiago, es importante considerar la reputación, la calidad del servicio, la variedad de servicios ofrecidos y la atención al cliente. También, verificar las opiniones de otros clientes y la disponibilidad de repuestos y servicios técnicos especializados puede marcar la diferencia en tu experiencia.
¿Cuál es la importancia de la atención y el servicio técnico en los concesionarios Ford en Santiago?
⬍
La atención y el servicio técnico son fundamentales para garantizar una experiencia satisfactoria. Un buen concesionario debe ofrecer atención amable, transparente y eficiente, además de contar con técnicos capacitados y repuestos originales. Esto asegura que los vehículos reciban un mantenimiento adecuado y reparaciones confiables, prolongando su vida útil.
¿Qué servicios suelen ofrecer los concesionarios Ford en Santiago?
⬍
Los concesionarios Ford en Santiago generalmente ofrecen venta de vehículos nuevos y usados, mantenciones programadas, reparaciones mecánicas y eléctricas, cambio de repuestos originales, diagnóstico de fallas, asesoría comercial y financiamiento. Algunos también brindan servicios de lavado, revisión de garantías y venta de accesorios originales.
¿Cómo puedo saber si un concesionario Ford en Santiago es confiable?
⬍
Para determinar la confiabilidad de un concesionario Ford en Santiago, es recomendable revisar las opiniones y calificaciones de otros clientes, verificar la transparencia en sus procesos, la disponibilidad de servicios y repuestos, y la experiencia del personal. La reputación, la atención postventa y la calidad del servicio técnico son indicadores clave de confianza.
¿Qué ventajas tiene acudir a un concesionario Ford en Santiago con buena reputación?
⬍
Elegir un concesionario Ford en Santiago con buena reputación garantiza una atención de calidad, servicios confiables y profesionales, y una experiencia positiva en la compra y mantención de vehículos. Además, estos concesionarios suelen ofrecer mejores condiciones, asesoría especializada y soluciones efectivas a problemas técnicos, asegurando la satisfacción del cliente.