Guía local · Santiago
Heladerías en Santiago que necesitas cerca de mi ubicación para endulzar tus días
Encuentra las mejores heladerías en Santiago, perfectas para disfrutar de sabores únicos y refrescantes en cada rincón de la ciudad.
Información de contacto Ubicaciones en el mapa
Vista de la ciudad16 resultados
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Gelateria Kaffepo
📮 Dirección:Gelateria Kaffepo - Av. Mapocho 2346, 8340752 Santiago, Región Metropolitana, ChileMás detalles→⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 10:30 a.m.–8:30 p.m. 10:30 a.m.–8:30 p.m. 10:30 a.m.–8:30 p.m. 10:30 a.m.–8:30 p.m. 10:30 a.m.–8:30 p.m. 10:30 a.m.–8:30 p.m. 12–8:30 p.m. Quejas y alabanzas
Pros 
Cons Los helados y preparaciones son deliciosos, con sabores bien logrados como el de vainilla. El local por fuera se ve sencillo y no invita tanto a entrar, aunque por dentro sea acogedor. La atención es rápida y de 100 puntos, especialmente de parte de los dueños. Los horarios del domingo son más reducidos (solo hasta las 8:30 p.m.), lo que complica ir ese día. El café es notable y complementa perfectamente los postres. No hay información clara sobre estacionamiento o acceso para personas con movilidad reducida. El lugar cuenta con excelente aire acondicionado, ideal para el calor santiaguino. Al ser un local pequeño, en horas punta puede sentirse un poco apretado. Tiene una variedad amplia de helados y postres que encantan a grandes y chicos. No se mencionan opciones veganas o sin lactosa en los comentarios disponibles. Los precios son justos y accesibles para la calidad que ofrecen. Es considerado la mejor heladería de Santiago por varios clientes habituales. Ideal para ir en familia, especialmente con niños, y crear momentos de antojo y consentimiento. - 2
Montana Gelato - Lastarria
📮 Dirección:Montana Gelato - Lastarria - Padre Luis de Valdivia 327, 8320159 Santiago, Región Metropolitana, ChileMás detalles→⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8 a.m.–12 a.m. 8 a.m.–12 a.m. 8 a.m.–12 a.m. 8 a.m.–12 a.m. 8 a.m.–12 a.m. 8 a.m.–12 a.m. 8 a.m.–12 a.m. Quejas y alabanzas
Pros Cons Helados artesanales de excelente calidad, con sabores intensos y cremosos que se encuentran entre los mejores de Santiago. El proceso de pago es confuso: primero dan el helado y después cobran, generando una fila incómoda donde el helado se empieza a derretir mientras se espera para pagar. Gran variedad de sabores, desde clásicos hasta opciones novedosas y difíciles de encontrar. Algunos sabores no cumplen las expectativas: el helado de frutilla con plátano no tenía sabor a plátano y se sentía endulzante artificial (estevia). El chocolate negro es una experiencia única: intenso, cremoso y el mejor helado de chocolate que se ha probado. Los precios son más elevados que en otras heladerías del sector. Atención rápida y eficiente a pesar de las filas, con disposición a dejar probar varios sabores antes de decidir. La atención puede ser fría y apurada en horas de alta demanda, tratando a los clientes como si fueran rebaño. Ubicación privilegiada en el barrio Lastarria, un sector bonito y agradable para pasear. Los fines de semana se forman filas largas que requieren paciencia. El helado se mantiene firme incluso después de una hora de viaje, ideal para llevar. El helado de pistacho es el único que realmente destaca, el resto podría tener mejor sabor. Precios justos para la calidad y el tamaño de las porciones. Ambiente acogedor con bancas afuera del local para disfrutar el helado caminando o sentado. Horario extendido todos los días de 8 a.m. a 12 a.m., permitiendo visitas a cualquier hora. - 3
Emporio La Rosa
📮 Dirección:Emporio La Rosa - Merced 291, 8320115 Santiago, Región Metropolitana, ChileMás detalles→⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 9:30 a.m.–8:30 p.m. 9:30 a.m.–8:30 p.m. 9:30 a.m.–8:30 p.m. 9:30 a.m.–8:30 p.m. 9:30 a.m.–8:30 p.m. 9:30 a.m.–8:30 p.m. 9:30 a.m.–8:30 p.m. Quejas y alabanzas
Pros Cons Los helados de rosa y naranja jengibre son deliciosos, sabores únicos que no se encuentran en cualquier lado Encontraron un pelo en el café helado, lo que arruinó completamente la experiencia La atención en mesa fue excelente en varias visitas, con un trato cordial y eficiente Las porciones de helado simple son inconsistentes: a veces sirven una bolita muy pequeña que parece una burla El ambiente de la terraza es agradable, ideal para relajarse en el barrio Lastarria La cajera se negó a vender porque no tenía vuelto de $3.000, pésimo servicio en una zona turística Los precios son prudentes para la calidad y ubicación del local La política de atención cambia de un día para otro: un día te atienden en la mesa y al siguiente te tratan mal por hacer lo mismo Cuando hubo un problema con un pelo en el café, el personal dio una solución rápida y buena atención El personal ignoró a unos clientes por más de 20 minutos, teniendo que irse sin ser atendidos Una empleada fue grosera al negarle probar otros sabores a una clienta que solo pagó un helado por error La chorrillana no estaba bien preparada: el huevo y el tocino llegaron poco cocidos - 4
Heladería Grido Santiago
📮 Dirección:Heladería Grido Santiago - Carmen 221, 8330219 Santiago, Región Metropolitana, ChileMás detalles→⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 12–8:30 p.m. 12:30–8:30 p.m. 12:30–8:30 p.m. 12:30–8:30 p.m. 12:30–8:30 p.m. 12:30–8:30 p.m. 12:30–8:30 p.m. Quejas y alabanzas
Pros Cons Los helados son increíblemente ricos, con una calidad de sabor que califica 10/10 tanto en verano como en invierno. La atención al cliente es deficiente, con personal poco amable, mal encarado y que da la impresión de que atender es una molestia. Amplia variedad de sabores que compensa la ausencia de algunos clásicos, ofreciendo opciones para todos los gustos. El pesaje de los helados es fraudulento: en pedidos por delivery llegan con menos gramaje del solicitado (ejemplo: 1/2 kilo que pesa solo 300g). El local es cómodo y cuenta con asientos en la vereda, ideal para disfrutar el helado en el lugar. No hay estacionamiento disponible, obligando a los clientes a buscar lugares alternativos en los alrededores. El helado en pote se pesa y suele venir con un extra generoso, lo que los clientes valoran como un gesto de cariño. Falta de capacitación del personal, que muestra desinterés, usa el celular en horario laboral y no ofrece información sobre los productos. Algunos trabajadores jóvenes destacan por su amabilidad y servicio servicial, contrastando positivamente con el resto del personal. Inconsistencia en la entrega de extras como la galleta del cono, que depende del criterio del trabajador y no de una política clara. Es la única sucursal cercana de la marca, lo que la convierte en una opción conveniente para los fanáticos de Grido en la zona. Presentación personal descuidada de algunos empleados, como el cabello fuera de la malla de protección. Clientes habituales reconocen que la buena atención es un sello de la marca en otros locales, lo que indica un estándar que esta sucursal debe recuperar. Ausencia de opciones sin azúcar, a pesar de ser una necesidad solicitada por los clientes. Actitud nefasta de la cajera en múltiples ocasiones, generando una experiencia desagradable recurrente. - 5
Festa Gelatería
📮 Dirección:Festa Gelatería - Caupolicán 446, 7501464 Providencia, Región Metropolitana, ChileMás detalles→⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 12:30 a.m.–10 p.m. 10 a.m.–10 p.m. 10 a.m.–10 p.m. 10 a.m.–10 p.m. 10 a.m.–10:30 p.m. 10 a.m.–10 p.m. 10 a.m.–10 p.m. Quejas y alabanzas
Pros Cons La atención es excelente, rápida y muy agradable, tanto del dueño como del equipo. Los sabores de mandarina y maracuyá resultaron demasiado ácidos, muy saturados y nada ricos. La relación precio-calidad es muy buena, con helados frescos y de calidad a precios accesibles (desde poco más de $2.000). Uno de los conos traía un pedazo de cartón en el fondo, lo que arruinó por completo la experiencia. La copa Festa es una bomba: tres sabores de helado, frutilla, plátano, crema, barquillos, galletas Oreo y salsa de chocolate. El helado servido contenía un pelo, aunque el problema se solucionó rápido. Los sabores tienen gusto muy natural, destacando frutilla con chips de chocolate, mandarina, pomelo, guinda, pasas al ron y piña. El local es pequeño y al principio cuesta encontrarlo. Ofrecen degustación antes de elegir, con conos grandes y crocantes, y opciones de baño de chocolate o crema. Falta un registro de los sabores más pedidos para orientar a los clientes. Tienen variedad de productos: helados artesanales, waffles, milk shake, café de especialidad y pastelería. Por la primera compra regalan una tarjeta de socio para desbloquear niveles y canjear un helado gratis. El ambiente es acogedor, agradable y tranquilo, ideal para descansar en Barrio Italia. El horario extendido en verano ayuda a capear el calor. - 6
Heladeria Mo
📮 Dirección:Heladeria Mo - Monjitas 484, 8320112 Santiago, Región Metropolitana, ChileMás detalles→⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 10:30 a.m.–7 p.m. 10:30 a.m.–7 p.m. 10:30 a.m.–7 p.m. 10:30 a.m.–7 p.m. 10:30 a.m.–7 p.m. 10:30 a.m.–7 p.m. 11:30 a.m.–7 p.m. Quejas y alabanzas
Pros Cons Los helados son muy sabrosos, destacan sabores como Chocolate Mo y Arándanos Los milkshakes los sirven en vasos plásticos, algo caro comparado con otras cafeterías Buena relación precio-calidad, no es caro para la calidad que ofrece La señora de la caja es muy seria y a veces no tiene buena actitud para la venta Tiene mesas afuera con toldo, ideales para días de verano La calidad del sabor limón bajó, ahora es desabrido y decepcionante Ofrecen café y opciones dulces para desayunar o merendar Los conos de helado son muy dulces y se quiebran fácilmente, no hacen buen match con el helado Atención amable por parte de la mayoría del personal La atención puede ser pésima en algunas ocasiones Tienen opción de cono sin gluten Las mesas estaban sucias y cojeaban Sabores novedosos y de temporada La persona encargada de servir no es nada de amable Con una bola es suficiente, el tamaño es adecuado La cafetería está bien surtida Es considerada la mejor heladería de Santiago Centro por algunos clientes - 7
Emporio La Rosa
📮 Dirección:Emporio La Rosa - José Victorino Lastarria 71, 8320165 Santiago, Región Metropolitana, ChileMás detalles→⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 11 a.m.–8:30 p.m. 11 a.m.–8:30 p.m. 11 a.m.–8:30 p.m. 11 a.m.–8:30 p.m. 11 a.m.–8:30 p.m. 11 a.m.–8:30 p.m. 11 a.m.–8:30 p.m. Quejas y alabanzas
Pros Cons Los helados son muy ricos, con sabores amplios, variados y originales como mandarina con menta. La atención al cliente es pésima, el personal ignora a quienes no tienen boleta y no respetan el orden de la fila. El local es pequeño pero pintoresco, ubicado en el marco excepcional del barrio Lastarria. El personal discute entre sí frente a los clientes, generando una experiencia incómoda y demorando los pedidos. La atención de la cajera y de algunos miembros del personal es excelente y maravillosa. Hay discriminación por parte del personal de seguridad, impidiendo consumir helados en sillas cercanas al local. La experiencia general puede ser increíble, con sabores que evocan recuerdos emotivos y un servicio impecable en ciertas ocasiones. El cajero presiona a los clientes para agregar un 10% de propina de forma impositiva y a gritos, lo que resulta de muy mal gusto. - 8
Gelateria Firenze
📮 Dirección:Gelateria Firenze - Condell 1145, 7501376 Providencia, Región Metropolitana, ChileMás detalles→⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo Cerrado 12:30–7 p.m. 12:30–7 p.m. 12:30–7 p.m. 12:30–7 p.m. 12:30–7 p.m. 12:30–7 p.m. Quejas y alabanzas
Pros Cons Los helados tienen sabores intensos y bien logrados, destacando el chocolate belga y el mascarpone con café y frutos confitados. El precio del helado doble supera los $4.500 y no incluye el cono, que cuesta $1.000 extra, resultando elevado para la porción entregada. La calidad del helado es de las mejores que se pueden encontrar en Santiago, con ingredientes de primera. El local es muy pequeño, lo que genera incomodidad al pedir cuando hay clientes sentados adentro. La atención es amable y eficiente cuando el flujo de clientes lo permite, y el personal no se apura pese al colapso de gente. La atención al cliente es deficiente: el personal puede ser poco carismático, presiona para elegir sabores y en ocasiones ignora a los clientes mientras usa el teléfono. El local se mantiene limpio y ordenado, y ofrecen un platito con agua fresca para perros. El helado a veces llega derretido y con textura grasosa, similar a la de un helado de paleta económica. La variedad de sabores cambia con la temporada e incluye opciones sin gluten y creaciones originales como el de ají, canela, pie de limón y cuchuflí artesanal. Solo permiten probar hasta 2 sabores, lo que limita la decisión de compra. Las porciones son justas y equilibradas, ni más ni menos de lo esperado. Los sabores innovadores son escasos y algunos productos como el empolvado resultan caros y añejos. Es un punto ideal para un antojo dulce en Barrio Italia, con sabores auténticos que se notan desde la primera cucharada. La calidad no se mantiene constante a pesar de estar entre los tops del rubro durante años. - 9
Harina Gourmet
📮 Dirección:Harina Gourmet - Gerónimo de Alderete 1595, 7650384 Vitacura, Región Metropolitana, ChileMás detalles→⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 11 a.m.–8 p.m. 11 a.m.–8 p.m. 11 a.m.–8 p.m. 11 a.m.–8 p.m. 11 a.m.–8 p.m. 11 a.m.–8 p.m. 11 a.m.–8 p.m. - 10
El Toldo Azul
📮 Dirección:El Toldo Azul - Isidora Goyenechea 3200, 7550083 Las Condes, Región Metropolitana, ChileMás detalles→⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 10 a.m.–9 p.m. 10 a.m.–9 p.m. 10 a.m.–9 p.m. 10 a.m.–9 p.m. 10 a.m.–9 p.m. 10 a.m.–9 p.m. 10 a.m.–9 p.m. - 11
El Taller
📮 Dirección:El Taller - Av. Providencia 1467, 7500564 Providencia, Región Metropolitana, ChileMás detalles→⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8 a.m.–9 p.m. 8 a.m.–9 p.m. 8 a.m.–9 p.m. 8 a.m.–9 p.m. 8 a.m.–9 p.m. 9:30 a.m.–9:30 p.m. 9:30 a.m.–9:30 p.m. - 12
Patagonia Schokoland
📮 Dirección:Patagonia Schokoland - Av. Francisco Bilbao 2512, 7550170 Providencia, Región Metropolitana, ChileMás detalles→⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 1–8 p.m. 12 a.m.–8 p.m. 12–8 p.m. 12–8 p.m. 12–8 p.m. 12–8 p.m. 12–8 p.m. - 13
Antica Gelateria del Corso
📮 Dirección:Antica Gelateria del Corso - Isidora Goyenechea 3278, Local 4, 7550083 Las Condes, Región Metropolitana, ChileMás detalles→⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 11 a.m.–9 p.m. 11 a.m.–9 p.m. 11 a.m.–9 p.m. 11 a.m.–9 p.m. 11 a.m.–9 p.m. 11 a.m.–9 p.m. 11 a.m.–9 p.m. - 14
Heladería Gigibontà
📮 Dirección:Heladería Gigibontà - Av. Consistorial 2701, 7940624 Peñalolén, Región Metropolitana, ChileMás detalles→⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 10 a.m.–8:30 p.m. 10 a.m.–8:30 p.m. 10 a.m.–8:30 p.m. 10 a.m.–8:30 p.m. 10 a.m.–8:30 p.m. 10 a.m.–8:30 p.m. 10:30 a.m.–8:30 p.m. - 15
Helados a domicilio Flachi
📮 Dirección:Helados a domicilio Flachi - Sta. Elena 1790, 8360595 Santiago, Región Metropolitana, ChileMás detalles→⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 2–8 p.m. 2–8 p.m. 2–8 p.m. 2–8 p.m. 2–8 p.m. 1:30–8 p.m. 1:30–8 p.m. - 16
Heladeria Mimi Gelato
📮 Dirección:Heladeria Mimi Gelato - Tristán Matta 1187, 8320000 San Miguel, Región Metropolitana, ChileMás detalles→⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 12–8 p.m. 12–8 p.m. 12–8 p.m. 12–8 p.m. 12–8 p.m. 12–8 p.m. 12–8 p.m.
Preguntas Frecuentes sobre Heladerías en Santiago
¿Qué tipos de heladerías artesanales hay en Santiago y cuáles son sus especialidades?
En Santiago, las heladerías artesanales ofrecen una variedad de sabores que van desde los tradicionales hasta los más innovadores, como dulce de leche, bombón, y sabores internacionales como chocolate suizo y café moka. Muchas de ellas también ofrecen opciones sin azúcar, veganas y con ingredientes naturales, ideales para todos los gustos y necesidades.
¿Las heladerías en Santiago ofrecen servicios de delivery o solo atención en local?
Varias heladerías en Santiago, como Helados a domicilio Flachi y otras, ofrecen servicios de delivery para que puedas disfrutar de sus helados en la comodidad de tu hogar. Sin embargo, algunas también cuentan con espacios físicos donde puedes consumir en el local, con ambientes cómodos y atención personalizada, dependiendo de la heladería.
¿Qué ventajas tienen las heladerías en Santiago que ofrecen degustaciones o muestras gratuitas?
Las heladerías en Santiago que ofrecen degustaciones o muestras gratuitas, como Festa Gelatería y Harina Gourmet, permiten a los clientes probar diferentes sabores antes de decidirse por uno. Esto ayuda a garantizar una experiencia satisfactoria, conocer la calidad y variedad de los productos, y crear una relación de confianza con el cliente, además de facilitar la elección del sabor perfecto.
¿Cuál es la mejor heladería en Santiago para visitar en familia o con amigos?
Para visitar en familia o con amigos, heladerías como Gelateria Kaffepo y El Toldo Azul son excelentes opciones, ya que ofrecen ambientes agradables, variedad de sabores y espacios cómodos para compartir. Además, muchas de ellas tienen opciones para niños y productos complementarios como waffles y postres, ideales para disfrutar en grupo.
¿Qué aspectos debo considerar al elegir una heladería en Santiago?
Al elegir una heladería en Santiago, es importante considerar la variedad de sabores, la calidad de los ingredientes, la atención al cliente, y si ofrecen servicios adicionales como degustaciones, delivery o espacios para consumir en el local. También es relevante verificar los horarios de atención, la accesibilidad y si el lugar es pet friendly, para que la experiencia sea completa y satisfactoria.